photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) recrute un(e) Educateur(trice) Spécialisé(e) (ES) ou Moniteur(trice) Educateur(trice) (ME) diplômé(e), pour intervenir au sein de ses dispositifs d'internat accueillant des enfants et adolescents âgés de 4 à 18 ans, ou dans le cadre de son pool éducatif, mobilisable sur l'ensemble des dispositifs du CDEF31. Ces dispositifs ont pour mission d'accueillir, d'évaluer et d'accompagner en internat des enfants et adolescents confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance, dans le cadre d'un accompagnement global, individualisé et pluridisciplinaire. MISSIONS PRINCIPALES : L'Educateur(trice) Spécialisé(e) ou Moniteur(trice) Educateur(trice) accompagne au quotidien les enfants et adolescents, dans le but de favoriser leur développement, leur autonomie et leur intégration dans la vie sociale, dans le respect de leur projet éducatif individualisé. Ses missions principales sont les suivantes : - Accueillir et accompagner des enfants et adolescents en situation de vulnérabilité, dans le respect de leur histoire et de leur singularité ; - Assurer une accompagnement éducatif quotidien, en proposant des repères[...]

photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Condom, 32, Gers, Occitanie

Rejoignez La Poste en tant que Facteur / Factrice ! Lieu : Condom, Vic-Fezensac, Nogaro, Eauze, Cazaubon (32) Date de début : dès que possible En tant que facteur / factrice, vous jouez un rôle essentiel dans la distribution de courriers et colis, tout en assurant une relation de proximité avec les clients. Vos missions principales Distribution & Services Réaliser les opérations de traitement des objets (tri, flashage, seconde présentation). Distribuer les courriers, colis et services de niveau 1 à 3 en respectant les procédures. S'assurer de la remise des objets à la bonne personne, contrôler les procurations. Consigner les prestations via l'outil FACTEO. Gérer les objets en erreur (REFLEX) et appliquer les procédures en cas de panne. Participer aux travaux intérieurs (collectifs/individuels), briefs/débriefs et démarches d'amélioration continue. Relation client & rôle d'ambassadeur(rice) Être l'image de La Poste auprès de ses clients : sourire, écoute, présentation irréprochable. Informer, conseiller et promouvoir les offres et services (courrier, colis, services). Réaliser des ventes simples (timbres, PAP, VSMP, etc.). Remonter les opportunités commerciales[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la santé à domicile, des Conseillers Relation Client H/F . Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe interne (CRC, équipe santé, ainsi que vos managers) et en externe avec les patients, les professionnels de santé et les pharmacies, HAD, EHPAD. L'objectif étant de faire face aux diverses demandes et d'optimiser les retours selon le canal approprié pour garantir une efficacité du service. Vos missions: Gestion des appels entrants Traitement des demandes entrantes reçues à travers les différents canaux(téléphone, mail, extranet, etc.) et saisie des informations sur dossiers Apport de réponses adaptées au besoin exprimé (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique)en utilisant le meilleur outil. Gestion des demandes d'intervention et de livraison pournos clients (patients, médecins, pharmaciens) et gestion des aléas. Caractéristiques: Contrat 35h, longue durée Lieu: MERIGNAC Rémunération: 13.85 + ticket restaurant Début de mission : Le 8 Septembre 2025 Recrutement : Etre disponible le 21 Août. Profil recherché : Nous recherchons[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Vos missions : - Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modification des clients via les divers canaux. - Réaliser l'étude technique ainsi que le devis associé et le porter au client - Être l'interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours - Organiser la réalisation des travaux de votre portefeuille de la commande à la mise en service. - S'assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques - Être responsable de la relation avec les prestataires et le service " Opérations " durant la phase travaux afin de garantir la satisfaction de vos clients - Réaliser des revues de portefeuille avec votre responsable Stationnement possible Profil recherché : Vous possédez un sens aigu de la relation client , et vous êtes conscient(e) des exigences de performance de l'Entreprise. Vous manifestez un goût pour le travail en équipe. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) , avec de bonnes qualités relationnelles , une forte capacité d' adaptation et de réactivité , Vous êtes à l'aise avec les applications informatiques[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Le poste de Chargé(e) de Clientèle basé à l'agence de Châteauroux est à occuper en autonomie. Notre client est un spécialiste de la location.En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous avez un rôle-clé pour l'entreprise puisque vous assurez la gestion de l'agence et vous avez pour missions principales : Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes, Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de service, Réaliser des actions de prospections commerciales, Veiller au bon suivi de la relation commerciale, S'assurer du bon déroulement du « check out » du client et de l'état des lieux de sortie, Avoir des missions administratives : Suivi administratif, facturation, Garantir la sécurité de l'agence. Liste non exhaustive. Samedi travaillé. Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour des remplacements au sein d'autres agences du secteur. N/C

photo Chef / Cheffe de projet (Project Management Officer)

Chef / Cheffe de projet (Project Management Officer)

Emploi

Seyssinet-Pariset, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Logiciel Reflex et ses solutions d'hébergement et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. Qui sommes-nous ? REFLEX WMS (Warehouse Management System) est un éditeur et un intégrateur de logiciels spécialisée dans le domaine de la logistique. Déjà présent en France, en Espagne, aux Pays-Bas et en Pologne et comptant parmi les leaders européens, nos ambitions sont aujourd'hui tournées vers l'international. Nous nous sommes donnés pour mission d'orchestrer, d'optimiser et de superviser les réseaux de la Supply Chain pour accompagner nos clients à relever ces nouveaux défis dans des secteurs aussi variés que l'industrie, la vente, la grande distribution, la pharmacie et le luxe. Que ferez-vous à nos côtés ? Rattaché à l'équipe Gouvernance du centre de service maintenance Reflex, vous êtes le garant au quotidien, de la qualité des services de nos solutions logicielles et d'hébergement, délivrés sur les comptes dont vous avez la charge. Vous êtes responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats : Gestion de portefeuille : Veiller au respect des engagements définis dans[...]

photo Formateur / Formatrice ressources humaines

Formateur / Formatrice ressources humaines

Emploi

Azereix, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Avec TARMAC Aerosave préparez-vous à vivre une aventure unique ! Leader dans son domaine, TARMAC Aerosave est N°1 en Europe sur le Stockage d'aéronefs & n°1 mondial sur le recyclage des avions. De Airbus à Boeing en passant par ATR, tous les types d'avion passent chez TARMAC Aerosave pour se refaire une santé. Nous recherchons notre futur(e) Formateur(trice) aéronautique F/H, en CDI pour notre site de Tarbes (65), des déplacements intersites seront à prévoir. Le/la formateur(trice) a la charge d'organiser et de dispenser l'ensemble des formations obligatoires, règlementaires et éventuellement les qualifications de type avions pour le personnel de l'entreprise. Il/Elle peut être amené(e) à dispenser des formations à des clients externes. Il/Elle doit prendre en compte les besoins des différents services et tenir en compte de leur contrainte de planning. Vos prochaines missions lors de votre atterrissage : - Organiser et déployer les formations récurrentes (obligatoires et règlementaires) - Assurer le suivi administratif en lien avec les formations déployées - Proposer le plan de formation du centre de formation (planification et budget) dans le respect des budgets[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d'optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l'e-commerce. Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 4 Conseillers Relation Client H/F. VOS MISSIONS : Au sein du service Client BMW Mini, vous prenez en charge les demandes des clients et prospects.[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d'optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l'e-commerce. Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 4 Conseillers Relation Client H/F pour renforcer le service de planification des partenaires concessionnaires BMW Mini. VOS MISSIONS : Au[...]

photo Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un agent de service client H/F. Vous aurez pour mission d'assurer la gestion des demandes clients par téléphone, d'apporter des réponses aux questions posées et de traiter les réclamations. Vous serez également amené à collaborer avec les différents services de l'entreprise pour garantir un service de qualité. Une expérience dans le secteur du transport serait un atout, mais n'est pas obligatoire. Lieu de la mission : STRASBOURG Type de contrat : 12 MOIS INTERIM Rémunération : 13€50 + 1 ticket restaurant de 10€/jour. Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Profil idéal pour un poste dans le service client H/F Compétences requises : - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Excellente communication orale et écrite - Capacité à gérer les demandes et les réclamations des clients - Bonne autonomie et sens de l'organisation - Expérience dans le domaine du service client ou de la relation client - La connaissance du secteur du transport est un plus Qualités professionnelles : - Sens du service et empathie - Capacité à travailler sous pression - Rigueur et souci[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LYNX RH Lyon Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses partenaires plusieurs téléconseillers B to B (H/F), idéalement avec une expérience ou une sensibilité dans le secteur de l'optique. Il s'agit d'une mission intérim , basée sur le secteur de Lyon Tête d'Or. Reconnu pour son approche humaine et de proximité, notre cabinet valorise un accompagnement de qualité, aussi bien auprès des entreprises que des candidats. Intégrer LYNX RH, c'est profiter d'un suivi individualisé, d'une communication claire et d'opportunités en adéquation avec vos ambitions professionnelles. Vos missions: Relation Clients B2B à Distance - Gérer les demandes clients via différents canaux : téléphone, e-mail et courrier. - Orienter les opticiens vers les produits les mieux adaptés à leurs besoins spécifiques. - Présenter ponctuellement par téléphone les dernières innovations de la marque. Expertise des Verres - Réceptionner et traiter les retours de verres. - Réaliser des expertises pour identifier l'origine des défauts ou dommages. - Proposer aux clients les solutions de remplacement les plus appropriées. Gestion des Commandes - Saisir les commandes[...]

photo Responsable de la gestion clientèle

Responsable de la gestion clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Oullins, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour son client, expert dans la santé, un chargé de Gestionnaire clientèle médical (H/F). Managé par la responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié au service des prescripteurs, des clients, des délégués régionaux et des services clients internes. Dans ce but, vous avez pour mission de : - Réceptionner les appels des patients et des prescripteurs ; - Créer les dossiers des nouveaux patients dans le logiciel interne ; - Contrôler les droits des nouveaux patients auprès des organismes sociaux ; - Relancer les clients ou les médecins pour l'obtention d'ordonnances conformes ; - Alimenter l'historique des clients ; - Gérer le stock de l'agence ; - Traiter les demandes de l'ensemble des clients : prise de commandes, questions logistiques, informations sur le matériel, mise en relation avec des experts ; - Émettre des appels auprès des clients. Horaires : Du lundi au vendredi 37 heures par semaine avec deux heures de RTT/semaine : 9h00 à 17h30 - vendredi fin de journée à 17h00 PLUSIEURS POSTES A POURVOIR !! Tente ta chance !! Vous[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Arcs, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! L'agence RAS INTERIM des Arcs sur Argens recherche pour l'un de ses clients un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F sur le secteur des Arcs sur Argens-Draguignan-Le Luc (83). Au cours de votre mission vous serez en charge de : Accueil du public, Orientation vers les automates, Délivrance des colis, Opération courrier En fonction des besoins du bureaux : Encaissements, Gestion des virements, Suivi des comptes bancaires clients Renseignements sur les offres proposées et accroches commerciales Travail du lundi au samedi. Horaires de jour. Nous recherchons une personne disposant d'un BAC +2 en ventes - relation client Vous disposez d'une expérience dans la vente réussie et/ou dans le domaine bancaire. Vous devez savoir promouvoir un produit et/ou un service et vous disposez d'une bonne élocution et bon relationnel client. Pas de contre-indication au port[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Pertuis, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La poste cherche pour son site de Pertuis un chargé de clientèle H/F Vos missions sur pour le poste : - Accueil et orientation des clients vers les services adaptés (courrier, colis, téléphonie, numérique) - Conseil et vente des produits et services postaux, en présentiel ou à distance - Maîtrise des procédures liées aux opérations courantes : affranchissement, envois, SAV, réclamations, etc. - Promotion des services digitaux et accompagnement à l'usage des automates et outils numériques - Appui aux clients professionnels : analyse des besoins, orientation vers les interlocuteurs spécialisés, prospection téléphonique - Gestion du back-office : inventaires, commandes de fonds, contrôle de caisse.. 1 samedi /2 collecte colis et courrier sur plusieurs points avec un véhicule jumpy. Profil recherché : - Expérience dans le commerce ou en guichet - Personne souriante, avenante et motivée par l'atteinte d'objectifs - Goût du challenge - Capacité d'adaptation - Sens de la relation client - Permis B (+ de 2 ans) Contrat en CDD avec possibilité d'évolution Prise de poste rapide

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le GDAI95 (Groupement pour le Développement des Associations Intermédiaires du Val d'Oise) regroupe 5 associations intermédiaires (AI) : Ami Services, Appel Service, Parisis Services, Tilt Services, VIES, œuvrant dans la mise à disposition de personnel sur le territoire du Val d'Oise. Elles accompagnent les salarié.es en insertion professionnelle dans leur parcours de retour à l'emploi. Le GDAI95 recherche son Assistant de Direction Expérimenté (H/F). Vous jouez un rôle clé au quotidien dans la gestion et le suivi administratifs des missions qui vous sont confiées. Vous êtes l'interface privilégiée de nos partenaires et travaillez en étroite collaboration avec les équipes des associations intermédiaires. Vos missions : 1. Assurer la gestion administrative et budgétaire - Assurer le suivi des dossiers administratifs du GDAI95 : réponse à appel d'offre, demande de dérogation, sectorisation, établissement de convention, .. - En lien avec le mandataire, assurer le pilotage opérationnel des remplacements temporaires d'agents dans les collèges du département : - Transmettre les demandes de remplacements aux référents des AI par secteur géographique - Répondre aux demandes[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

En binôme avec le chargé de recrutement H/F, chargé d'effectuer le recrutement et suivi des intérimaires, votre enjeu est d'acquérir de nouvelles parts de marché, de suivre les clients nouvellement signés sur un secteur défini. Votre mission aura à la fois une dimension commerciale : - Ouvrir et développer des nouveaux comptes clients - Fidéliser les clients - Générer du nouveau business sur la base clients en proposant de nouvelles équipes. - Assurer des actions de représentation de PLACIDOM (Job dating, salon, atelier, réseaux de professionnels ...) - Suivi des calendriers des évènements et des saisonnalités chez nos clients et prospects Et une dimension gestion : - Suivi intégral des commandes - Suivi des ressources en relation avec l'équipe recrutement - Coordination RH et logistiques dans leur ensemble - Suivi et relance règlements. L'originalité de notre modèle est que nous référençons la main d'œuvre : vous n'avez donc pas de recrutement à faire. Vous bénéficiez du soutien de nos équipes, afin de vous concentrer sur l'ensemble de la relation client. Votre investissement dans la mission pourra vous faire accéder à d'autres responsabilités.Homme[...]

photo Chargé / Chargée de service après-vente

Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi Autres services aux entreprises

Saint-Denis, 974, La Réunion, La Réunion

Fiche de Poste : Conseiller/ère Après-Vente - Concession Automobiles. Lieu : Concession Automobiles - Saint-Denis Réunion. Durée du travail : 35 heures par semaine. Type de contrat : CDD renouvelable. Horaires : 06:30-14:30 ou 08:00-16:00 (selon planning) avec 1h de pause déjeuner. Description du Poste : En tant que Conseiller/ère Après-Vente au sein du service Mécanique / SAV d'une concession automobiles à Saint-Denis, vous occuperez un poste clé dans l'accueil et le suivi de la clientèle. Vous travaillerez sur la réception commune pour les services Mécanique et l'accueil SAV et prendrez en charge aussi bien les clients particuliers que professionnels (entreprises). Le rôle du Conseiller/ère Après-Vente va bien au-delà de l'accueil, incluant des tâches variées visant à assurer un service client de qualité tout en optimisant l'organisation de l'atelier. Missions Principales : Accueil et Relation Clientèle : Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Fournir des informations sur les services et produits, en développant une relation de confiance avec les clients. Réception et Suivi des Véhicules : Réceptionner, contrôler les véhicules entrants et sortants. Suivre[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements. Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond. Votre agence Interaction Bourges recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Relation Client (H/F). Au sein d'une entreprise de transport située à Bourges, vos missions principales seront : - Assurer l'accueil téléphonique - Gestion des mails génériques au SRC (Service Relation Client) - Renseigner les clients sur le suivi des expéditions en cours - Alerter le client et/ou les services concernées sur les problématiques[...]

photo Collaborateur / Collaboratrice d'expertise comptable

Collaborateur / Collaboratrice d'expertise comptable

Emploi

Remire-Montjoly, 973, Guyane, Guyane

RESPONSABILITÉS : Au sein du pôle Expertise Comptable, vous interviendrez en autonomie sur un portefeuille de clients diversifiés, tout en étant accompagné(e) par un Chef de Mission ou un Expert-Comptable selon les dossiers. Votre rôle sera à la fois technique, relationnel et organisationnel, et vos missions comprendront notamment : • La tenue comptable et la révision des comptes, avec un regard critique sur la cohérence des traitements ; • La préparation des états financiers annuels, avec rigueur et souci du détail ; • La réalisation des déclarations fiscales et le respect des obligations déclaratives ; • La relation directe avec les clients, dans une posture de conseil, avec tenue de réunions de bilan si besoin ; • L'encadrement d'un alternant, la supervision de certaines tâches déléguées à des assistants, ou la participation à la formation des collaborateurs moins expérimentés ; • La participation à la structuration des procédures internes et à la diffusion des bonnes pratiques ; • L'implication dans des projets transverses du cabinet, en lien avec l'amélioration continue ou la digitalisation. PROFIL RECHERCHÉ : Le/la candidat(e) idéal(e) est titulaire[...]

photo Vendeur / Vendeuse en plomberie sanitaire

Vendeur / Vendeuse en plomberie sanitaire

Emploi

Davézieux, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un (e) vendeur(se) pour le rayon sanitaire de notre magasin dès le mois de septembre. Missions : * Accueillir les clients, les renseigner sur les produits sanitaires (robinetterie, lavabos, WC, douches, etc.), et leur apporter des conseils techniques adaptés à leurs besoins. * Vente et Service : Assister dans le processus de vente, réaliser des démonstrations de produits, et faciliter la prise de décision chez les clients. Proposer des solutions complémentaires (accessoires, produits d'entretien, etc.). * Gestion des Stocks : Suivre les niveaux de stocks, réapprovisionner les rayons, réceptionner les marchandises, et réaliser des inventaires réguliers. * Mise en Rayon : Participer à la mise en rayon des produits, veiller à la bonne organisation et à la visibilité des articles, et assurer la propreté et le rangement de l'espace de vente * Suivi des commandes : Gérer les commandes spéciales des clients, assurer le suivi et la communication des délais de livraison, et résoudre les éventuels problèmes de livraison. * Promotion des Produits : Informer les clients des offres promotionnelles, des nouveautés et des produits phares, et participer activement aux[...]

photo Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Administrations - Institutions

Chabanais, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Vous assurez la direction de la structure : lieux : Chasseneuil et Chabanais - Gestion administrative et matérielle de la structure - La régie, les commandes, les inscriptions - L'encadrement et l'évaluation des stagiaires, les bilans contact avec les partenaires. MISSIONS SPÉCIFIQUES : - Assurer l'articulation entre les différents temps d'accueil et leur organisation ; - Impulser et coordonner la dynamique de l'établissement, en collaboration avec la responsable enfance jeunesse ; - Assurer la communication avec les parents, les assistantes maternelles, les travailleurs sociaux, l'école maternelle, l'ALSH, les associations, les élus ; - Être garant de la qualité de l'accueil de l'enfant dans l'établissement ; - Participer à la mise en place du projet d'établissement et au bon fonctionnement de l'établissement, afin de répondre aux besoins des enfants et de leurs familles ; - Communiquer les informations juridiques et sociales sur la petite enfance - Aménager l'espace de vie (participer au rangement et au nettoyage) Liaison administrative avec les autres services de la Communauté de Communes de Charente-Limousine ; Participe et met en œuvre la politique de la Communauté[...]

photo Chargé / Chargée de mission emploi formation

Chargé / Chargée de mission emploi formation

Emploi

Veaugues, 18, Cher, Centre-Val de Loire

L'Association ASER, recherche un.e chargé.e de missions et de mise en relation employeurs/demandeurs d'emploi-saisonniers dans le cadre du dispositif « Boucles saisonnières », sur les Communautés de communes Pays Fort Sancerrois Val de Loire et Terres du Haut Berry. Le ou la chargé-e de missions assurera la promotion du dispositif et la mise en relation entre des employeurs des secteurs arboricoles, viticoles et HTR (Hôtellerie, Tourisme et Restauration) et des chercheurs d'emploi-saisonniers. Ses principales missions seront auprès des employeurs de : - Recueillir leurs besoins précis - Alimenter une base de données employeurs et candidats - Proposer des profils de saisonniers en cohérence avec les besoins identifiés - Suivre les missions pour en connaitre l'aboutissement - Travailler à la fidélisation des saisonniers de chaque employeur. Auprès des saisonniers, il ou elle sera chargée de : - Développer un vivier de saisonniers, de chercheurs d'emploi, issus des territoires ciblés et limitrophes - Organiser les modalités d'accueil des candidats et identifier par un diagnostic socio-professionnel, leurs profils : repérage des compétences, aptitudes, freins. - Travailler[...]

photo Responsable de la programmation audiovisuelle

Responsable de la programmation audiovisuelle

Emploi Disque - Ciné - Vidéo - Radio - Photo - TV

Montmeyran, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission principale Assurer la visibilité et la diffusion nationale et internationale de nos films documentaires, en pilotant leur stratégie de communication, leur mise en salles et le développement de partenariats. Vous serez au cœur des sorties cinéma, des avant-premières et de la construction de réseaux de diffusion, afin que chaque film rencontre son public et trouve sa juste place dans le paysage culturel. Responsabilités 1. Communication & Marketing Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication (digitale, presse, événementielle). Gérer la présence sur les réseaux sociaux, newsletters et plateforme VOD. Concevoir et produire les outils de communication (affiches, dossiers de presse, kits de diffusion, vidéos). Coordonner les relations presse et influence (journalistes, médias spécialisés, influenceurs culturels). 2. Distribution cinéma & audiovisuelle Organiser et piloter la sortie en salles (programmation, coordination avec les distributeurs, relations exploitants). Développer et gérer la présence dans les festivals nationaux et internationaux. Organiser les avant-premières, projections spéciales et événements VIP. 3. Partenariats & Réseau Identifier[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 160 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc. Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Prise de poste : 1er Septembre 2025 ! Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons en CDD des Conseillers Clientèle Commerciaux (H/F) enthousiastes à l'idée de devenir avec nous, des experts de la relation client. Vos missions seront les suivantes : - Prise en charge des appels sortants (ou entrants) sur un fichier pré-qualifié ; - Proposition et commercialisation d'un produit/service ; - Maitrise d'un argumentaire commercial - Conclusion de ventes ; - Accompagnement du client dans les démarches. Profil recherché[...]

photo Technicien(ne) maintenance en systèmes alarme et sécurité

Technicien(ne) maintenance en systèmes alarme et sécurité

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous êtes passionné(e) par les technologies de sécurité (vidéo, contrôle d'accès, intrusion) et avez le goût du terrain ? Vous aimez piloter des chantiers tout en entretenant une relation de qualité avec vos clients ? Ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre d'un développement d'activité, nous recherchons un(e) Conducteur(trice) de Travaux Courants Faibles H/F, pour rejoindre une équipe dynamique et engagée à Toulouse. Sous la responsabilité du Responsable de Production Régional, vous prenez en charge la gestion complète des chantiers en sécurité électronique sur votre secteur. Vos missions : - Planifier, coordonner et suivre les sous-traitants intervenants sur les installations, - Participer aux réunions de chantier, ajuster les plannings en fonction des aléas, - Gérer la relation client, anticiper les besoins et garantir leur satisfaction, - Assurer les mises en service des équipements : vidéo, intrusion, contrôle d'accès, - Effectuer un reporting régulier de l'activité auprès de votre hiérarchie. Vous interviendrez sur des projets variés et stimulants, avec des clients issus des secteurs bancaire, tertiaire, public ou commercial. Vous serez également formé(e) aux[...]

photo Responsable des services techniques de collectivité

Responsable des services techniques de collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Brécey, 50, Manche, Normandie

- Poste à pourvoir dès que possible : CV et Lettre de motivations demandés - Placé(e) sous l'autorité du Maire et de la responsabilité de la DGS, la/le responsable des services techniques est chargé(e) de la gestion, de l'organisation et du bon fonctionnement des services techniques de la commune composé de 14 agents polyvalents. Il supervise l'entretien et le développement du patrimoine communal, assure la gestion des espaces publics et participe à la mise en œuvre des politiques locales en matière de travaux, d'aménagement du territoire, d'accessibilité et de développement durable en ayant un rôle de conseil et d'assistance auprès des élus et de la direction. Il/elle travaille en partenariat avec les agents du service administratif, la gestionnaire RH et comptabilité, le/la responsable du service administratif et le responsable des services scolaires. Il/elle coordonne les interventions de mise à disposition de personnel de certains services de la CAMMSN. Missions principales : Planifier et gérer l'entretien des infrastructures et des équipements communaux/Assurer le management et la gestion des agents des services techniques/Préparer et suivre le budget des services[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Finance de marché

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous avez pour missions: - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients, - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact , - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre en face à face ou à distance dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente, - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié (y compris vente à 3) - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels) - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés et en initiant le client au compte client . Contrat à durée déterminée 12 mois, 35h/semaine,[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Finance de marché

Méru, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous avez pour missions: - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients, - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact , - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre en face à face ou à distance dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente, - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié (y compris vente à 3) - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels) - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés et en initiant le client au compte client . Contrat à durée déterminée 12 mois, 35h/semaine,[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Finance de marché

Breteuil, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous avez pour missions: - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients, - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact , - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre en face à face ou à distance dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente, - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié (y compris vente à 3) - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels) - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés et en initiant le client au compte client . Contrat à durée déterminée 12 mois, 35h/semaine,[...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Broque, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'Etablissement Oberlin recrute un(e) référent(e) famille. Sous l'autorité de l'équipe de direction, et conformément aux valeurs associatives et aux axes du projet d'établissement, vous travaillez en collaboration avec les équipes éducatives de la MECS, l'éducateur référent du jeune, l'équipe soignante, l'équipe pédagogique, et les partenaires extérieurs. Le/la référent(e) famille a pour mission générale de travailler auprès des familles et de mettre en œuvre toutes actions visant à accompagner, soutenir et développer la parentalité en lien avec le projet de l'enfant, la vie familiale et le lien social, en cohérence avec le projet individualisé de l'enfant. Il/elle a des fonctions d'accompagnement des familles et de représentation de l'établissement auprès des partenaires institutionnels. Le référent famille est chargé de mobiliser plusieurs outils dont l'objectif est d'associer davantage les familles à la prise en charge de leurs enfants, de développer leurs compétences parentales et de les réinscrire dans leur place de parents. Dans le cadre de cette mission, le référent famille : - Travaille dans tous les cas, dans le respect de l'enfant et de sa famille, - Adopte une[...]

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) Responsable du Service Clients. Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Seynod (Haute Savoie - 74) est fait pour toi ! Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes : Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...), Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule ...) dans le respect des procédures, Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients. Tu disposes d'une expérience[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Enseignement - Formation

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Chargé de communication à NIORT pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 24 mois. Début du contrat : septembre. Vos Missions : - Élaborer des stratégies de communication adaptées - Créer des contenus divers (flash infos, newsletters.) et gérer les relations avec les médias - Animer et gérer les outils de communication (site internet, réseaux sociaux) - Co-organiser des événements avec des partenaires et des fournisseurs - Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants (relance évènement, fidélisation des adhérents) Le profil recherché - Faites preuve de créativité et d'autonomie - Maîtrise des outils de communication (réseaux sociaux, site web) - Compétences en communication orale et en relation client N'attendez plus pour postuler à cette offre ! Inscription gratuite et aucun frais de dossier Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois GROUPE ALTERNANCE NIORT, 12 rue de l'Angélique - 79000 BESSINES

photo Conseiller référent / Conseillère référente emploi

Conseiller référent / Conseillère référente emploi

Emploi Social - Services à la personne

Graulhet, 81, Tarn, Occitanie

Au sein d'un foyer accueillant 100 jeunes en internat et logements diffus, le/la référent(e) d'accompagnement a pour fonction de favoriser par des réponses individualisées l'insertion socioprofessionnelle et la prise d'autonomie des MNA. Diplôme requis pour le poste : DE ASS, DE CESF Ses missions sont : - Mise en œuvre de projets individualisés pour les MNA et accompagnements socio-professionnels dans leurs parcours (santé, administratif, scolaire, professionnel) - Maintenir et développer les relations de travail en externe avec les différents professionnels gravitant autour des MNA (établissements scolaires, ASE, juges, employeurs et autres acteurs locaux) Le/la référent(e) d'accompagnement évolue au sein une équipe composée de 7 autres référents et sous la responsabilité de la cheffe du service accompagnement MNA. Compétences techniques exigées : - Conduire des entretiens, rédiger les comptes-rendus et renseigner les supports administratifs - Utiliser les outils pour la recherche et le traitement des informations - Maîtriser les règles de la communication professionnelle afin de faciliter les relations partenariales - Connaissance des politiques publiques et de la[...]

photo Gestionnaire paie et administration du personnel

Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi Electricité

Port, 97, La Réunion, -1

Sous la responsabilité du responsable administratif et financier, vous aurez en charge : - Collecte des éléments variables, établissement et contrôle des bulletins de paie (environ 90 salariés) ; - Génération de la DSN, contrôles et corrections - Relation avec les organismes sociaux ; - Taches administratives relatives à la gestion du personnel (courriers, contacts, réponse aux demandes des salariés relatives aux RH) - Gestion des dossiers du personnel (et stagiaires) de l'entrée à la sortie ; - Gestion des formations et habilitation du personnel - Préparation des réunions CSE

photo Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Mellac, 29, Finistère, Bretagne

Notre hypermarché à taille humaine recherche un(e) employé(e) pour remplir des missions en caisse et au drive du magasin. Vous travaillez principalement en caisse et effectuez un nombre d'heures plus restreint au drive. Autonome, commerçant(e), rigoureux(se), ayant le sens des responsabilités et capable de faire vivre les procédures assurant la justesse de nos encaissements et de nos process. Vous travaillez dans une équipe respectueuse de chacun et orientée résultat. Le(a) candidat(e) devra avoir eu une expérience de la relation client réussie, une appétence pour la gestion des encaissements et la promotion des services proposés par le magasin. Vous êtes en confiance dans la relation client, à l'aise avec les procédures et attiré(e) par les univers marchands. Vous souhaitez mettre vos savoir faire et votre savoir-être au service de la clientèle, alors rejoignez nous! CAISSE : Encaissements Développement de nos outils de fidélisation DRIVE : Vous préparez les commandes par "pick up" dans le magasin Vous déposez les commandes dans le coffre des clients Profil : Une approche réussie de la relation client est souhaitée De la manutention est à prévoir sur ce poste : cette[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Vous êtes passionné(e) par le développement des compétences et souhaitez jouer un rôle clé dans l'insertion professionnelle de nos bénéficiaires ? Rejoignez Carrière Formation Conseil qui accompagne les bénéficiaires à travers des formations et prestations d'insertion. Pourquoi postuler chez nous ? Chez Carrière Formation Conseil, nous sommes engagés à soutenir nos bénéficiaires dans leur parcours d'insertion en leur offrant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins spécifiques. Notre expertise de plusieurs années dans le domaine nous permet de comprendre les enjeux du marché de l'emploi et d'offrir des services de haute qualité. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller en Insertion Professionnelle passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sur la prestation Ateliers et Agil'cadres AGC. Missions confiées pour Ateliers : Animer des ateliers collectifs à un public de demandeurs d'emploi sur la journée ou en demi-journée sur les thématiques de : - l'insertion professionnelle : faire le point sur ses compétences professionnelles et concevoir un CV percutant, organiser et optimiser sa recherche d'emploi,[...]

photo Infirmier(ière) coordinateur(trice) en établissement soins

Infirmier(ière) coordinateur(trice) en établissement soins

Emploi

Alès, 30, Gard, Occitanie

Au sein d'une équipe polyvalente du Dispositif d'appui à la Coordination du Gard, le référent de parcours de santé complexe exerce ses fonctions selon une posture de polyvalence, dans un environnement et une dynamique coopérative basée sur la pluridisciplinarité /pluriprofessionnalité au sein de l'équipe du DAC et des acteurs en santé du Gard, et en subsidiarité. Sa fonction est définie par un référentiel d'activité et de compétences national. -MISSIONS PRINCIPALES Contribuer à élaborer une réponse globale et coordonnée aux personnes dont le parcours de santé est complexe, quelques soient l'âge, la pathologie, le handicap ou la situation, dans une logique de complémentarité avec l'ensemble des acteurs, en proposant : Un appui opérationnel et de proximité à la coordination des situations complexes auprès des personnes et professionnels de santé, médico-sociaux, et sociaux Un accompagnement individualisé auprès des personnes dans leur parcours de santé, ajusté à leurs besoins, au projet de vie, et concerté avec la personne et les professionnels Une contribution à la facilitation des relations entre les secteurs hospitaliers et ambulatoire, au décloisonnement[...]

photo Agent / Agente logistique en magasinage

Agent / Agente logistique en magasinage

Emploi Enseignement - Formation

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Au cœur du quartier Bastide, les services généraux de proximité du Pôle Universitaire des Sciences de Gestion (PUSG) coordonnent et assurent les activités techniques, administratives, budgétaires, logistiques et règlementaires d'un site universitaire. Sous la responsabilité du chef de service et de son adjointe, au cœur un établissement de 20 000m2 regroupant près de 3000 étudiants, au sein d'une équipe pluriprofessionnelle, les agents des services généraux sont les interlocuteurs principaux de l'ensemble des usagers pour toutes les questions relatives à l'environnement général du campus. Composée de deux personnes et d'une référente d'activité, l'équipe d'accueil prend en charge des missions de services dans des domaines variés. Elle participe aux fonctions logistiques et à l'intendance générale des locaux. Assurer la relation avec les usagers : - Accueillir, orienter, renseigner le public, sur place ou par téléphone - Apporter un soutien logistique aux enseignants et aux composantes universitaires - Gérer un standard Gestion des locaux : - Assurer l'ouverture et la fermeture des bâtiments - Vérifier le planning d'occupation - Gérer les[...]

photo Comptable trésorerie

Comptable trésorerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bruz, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel majeur dans l'agroalimentaire, un(e) comptable trésorerie. Vous êtes un professionnel de la finance prêt à relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre équipe et participez à la gestion des flux de trésorerie du groupe, avec une opportunité unique de prendre en charge les nouvelles acquisitions. Rattaché(e) à la direction financière, vous serez en charge de l'ensemble des opérations de trésorerie, de la comptabilité aux relations bancaires. Vous aurez notamment les responsabilités suivantes : Gestion des flux de trésorerie : Enregistrement et contrôle des opérations quotidiennes (encaissements, décaissements). Prévisions et reporting : Alimentation du logiciel de trésorerie KYRIBA avec les flux prévisionnels pour des analyses précises. Comptabilité de trésorerie : Saisie des écritures et réalisation des remises d'encaissements en respectant les procédures internes. Clôtures et rapprochements : Réalisation des états de rapprochement mensuels et préparation des dossiers pour les audits. Relations externes : Gestion des relations avec les partenaires bancaires et mise à jour des informations administratives. Audit[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fleury-les-Aubrais, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Vos missions : - Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients. - Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème. - Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations. Votre profil : - Vous n'avez pas votre pareil pour répondre aux besoins clients. - Vos anciens managers le confirmeront : vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes : - Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil. - Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable, - Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe, -[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fleury-les-Aubrais, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Vos missions : - Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients. - Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème. - Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations. Votre profil : - Vous n'avez pas votre pareil pour répondre aux besoins clients. - Vos anciens managers le confirmeront : vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes : - Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil. - Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable, - Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe, -[...]

photo Ingénieur(e) (QHSE) BTP

Ingénieur(e) (QHSE) BTP

Emploi Transport

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Rattaché(e) à Direction Générale de l'entreprise, vous avez la charge d'organiser et de coordonner la politique QHSE pour l'ensemble des sites du périmètre. Vous veillez à ce que chaque collaborateur soit partie prenante dans la compréhension et le respect des processus en vigueur. A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Définir la politique QHSE - Préconiser une politique QHSE conforme aux exigences de la Direction et définir le plan, les démarches et les actions qui en découlent - Elaborer et faire évoluer les procédures qualité et contrôler la conformité de leur application selon les normes - Etablir les indicateurs QHSE pour réaliser des audits par service Assurer la mise en œuvre, l'animation et le suivi de la politique QHSE - Sensibiliser et former les personnels à la démarche QHSE - Analyser les non-conformités, définir et préconiser les actions correctives ou préventives, en assurer le suivi et contrôler la mise en application et l'efficacité de celles-ci - Suivre et analyser les données QHSE et déterminer les évolutions et améliorations - Conseiller et apporter un appui aux services de l'entreprise, à la Direction, aux clients, aux[...]

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Economie - Finances

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le poste se situe au sein du secrétariat général/bureau logistique de la Direction Interdépartementale des Routes Est (DIR Est 54). Le bureau assure la gestion des moyens logistiques et la maintenance du siège à Nancy. L'Agent polyvalent en charge des équipements de protection individuelle, de la maintenance bâtiment et logistique a pour principales activités : - Gestion et suivi des commandes du marché d'équipements de protection individuelle et participation à son élaboration - Achat des fournitures et du mobilier pour le siège à Nancy et le site mosellan - Intervention de premier niveau sur le bâtiment du siège - Manutention sur le périmètre du siège - Suivi avec les propriétaires de l'entretien du bâtiment du siège - Gestion de la téléphonie interne du siège - Gestion du logiciel de sécurité et du standard automatique du siège - Gestion de l'inventaire matériel de bureau du siège Relations internes et externes : - interne : relations avec l'ensemble des agents et des services - externe : relations avec les prestataires extérieurs, les fournisseurs, les représentants des propriétaires, la Direction Générale des Finances Publiques et les services centraux du Ministère Conditions[...]

photo Assistant / Assistante de cabinet juridique

Assistant / Assistante de cabinet juridique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Amnéville, 57, Moselle, Grand Est

Nous vous proposons de prendre en main un poste de Secrétaire juridique (H/F) pendant un mois à mi-temps, puis en CDD à temps plein. Vous maîtrisez aisément les fonctions de secrétariat et savez faire preuve d'agilité, de capacité d'adaptation et d'autonomie. Vous avez déjà travaillé dans le secteur juridique, vous en connaissez ainsi les codes, les usages et les termes techniques. Vous vous démarquerez par votre sens du service pour répondre aux sollicitations internes et externes. La fonction consiste principalement à : Relations téléphoniques et par mail avec les clients, les confrères, les interlocuteurs habituels du cabinet, gestion de l'agenda, tenue à jour des calendriers de procédure, courriers, et frappe de conclusions et mémoires sur Dictaphone. Classement rigoureux des dossiers, gestion de la CARPA, relations avec les juridictions, via la plateforme RPVA. Édition des factures, encaissements et relations avec la banque, avec notre comptable. La personne doit pouvoir travailler de manière autonome.

photo Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, un profil Chargé de Clientèle H/F pour une mission en intérim de 3 mois. Durant cette mission, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes : - Gestion des appels entrants et sortants - Ventes de produits liés au domaine de la banque - Fidélisation de la clientèle - Collaboration avec les différents services de l'entreprise Nous recherchons un profil qui possède : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation BAC+2 dans le domaine du commerce ou de la relation client - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de la relation client - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où votre expertise en relation client sera valorisée et développée.

photo Gestionnaire de copropriété

Gestionnaire de copropriété

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Alençon, 61, Orne, Normandie

Votre agence SUPPLAY Alençon recrute pour son client un Gestionnaire copropriétés H/F en CDI Vous aimez le contact client, êtes rigoureux(se) et organisé(e), et avez le goût du challenge commercial ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions au quotidien : Gestion courant de la copropriété - Traitement des appels téléphoniques - Courriers - Demandes de devis et d'interventions... - Assurer la qualité de la gestion, la stabilité et la pérennité des mandats de gestion de son portefeuille. - Contribuer au développement de l'image du cabinet de gestion (et de l'activité syndic) qu'il représente. - Informer les copropriétaires sur toutes les démarches entreprises pour le compte de l'immeuble. Gestion technique - Assurer la maintenance technique et le suivi des réclamations courantes des copropriétaires, les visites des immeubles, les calendriers de l'exécution et des paiements des travaux, les relations et le suivi des prestataires de service - Définir et programmer les travaux de réfection, de réhabilitation ou d'aménagement à engager dans le cadre du budget courant ou à présenter à l'assemblée générale. - Lancer les appels d'offres auprès des prestataires. - Négocier et[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

En tant qu'équipier polyvalent de commerce en apprentissage, vous serez formé(e) aux diverses activités commerciales de notre boulangerie. Vous aurez l'opportunité d'acquérir des compétences précieuses en gestion de point de vente et en relation client, tout en découvrant l'univers fascinant de la boulangerie. Missions principales : Accueillir et conseiller les clients Assurer la vente et la mise en rayon des produits Gérer les stocks et effectuer les inventaires Aider à la réception et à la mise en place des livraisons Maintenir un espace de travail propre et organisé Participer aux actions commerciales et aux animations en magasin Respecter les normes d'hygiène et de sécurité Profil recherché : Passionné(e) par le commerce et la relation client Dynamique, motivé(e) et organisé(e) Bon sens du travail en équipe Excellentes qualités relationnelles Aucune expérience préalable requise, formation assurée Conditions du contrat : Contrat d'apprentissage de 24 mois Rémunération conforme aux exigences légales Formation en relation avec le CAP Équipier Polyvalent de Commerce Ce que nous offrons : Un environnement de travail stimulant et agréable Une formation complète avec un[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Placé sous l'autorité du Responsable Périscolaire vous participez à la fonction pédagogique auprès des enfants de 3 à 5 ans : Vous assurez la sécurité physique, morale et affective des mineurs accueillis en : - Aménageant des espaces en fonction des animations proposées et des besoins des enfants dans le respect des règles de sécurité - Contrôlant le nombre d'enfants accueillis chaque jour et en remontant l'information à votre responsable - Participant aux différents temps de la vie quotidienne dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité - Etant médiateur au sein du groupe d'enfants : gérer les conflits, garantir le respect des règles de vie, être à l'écoute des enfants tout en facilitant les échanges et le partage - Développant des relations harmonieuses avec les familles et les enfants Vous participez à l'éveil des enfants par la mise en œuvre de projets d'animation et de démarches pédagogiques en : - Proposant et adaptant les animations en lien avec le projet pédagogique du site et le projet social du Centre Socio-Culturel Jean Wagner - Préparant, mettant en œuvre et réalisant les animations - Mettant en place un panel d'activités variées en lien avec les spécificités[...]

photo Vendeur / Vendeuse en articles de bazar

Vendeur / Vendeuse en articles de bazar

Emploi

Thyez, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de vente bricolage. L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Thyez (haute Savoie - 74) est fait pour toi ! Tu participes au développement des ventes grâce à ton expertise de l'acte de vente, ta vision globale magasin et tes conseils de qualité. Rattaché(e) au Responsable de rayon, tes missions seront les suivantes : Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client, Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution, personnalisée aux besoins des clients afin de les fidéliser, Réaliser les encaissements dans le respect de nos procédures, Mettre les produits[...]

photo Affréteur / Affréteuse transport routier

Affréteur / Affréteuse transport routier

Emploi Transport

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Nous cherchons à renforcer notre équipe d'affrêteurs. Nous travaillons principalement avec des clients locaux et essentiellement pour des transports en France Basé(e) à Niort St Liguaire, vous intègrerez notre équipe et aurez la charge d'accompagner nos clients dans leurs recherches de solutions de transport. Vous proposez les meilleures solutions dans le respect des délais impartis. Vous assurez le suivi de la prestation en lien avec les sous-traitants et vos clients. Relations avec les sous-traitants : - Négocier avec les sous-traitants des tarifs et transmettre les instructions nécessaires, - Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement dans les délais Relations avec les clients : - Gérer les demandes clients : Analyse du besoin, étude du projet, proposition de tarif, Suivi du déroulé, proposition de solution en cas de problématiques - Gérer la relation client au travers de contacts téléphoniques réguliers avec vos clients et partenaires. Vous avez une formation validée dans le transport, BTS minimum. Maitriser l'anglais est un peu plus mais pas obligatoire pour notre clientèle locale à 90% Une[...]

Ressources supplémentaires